Звернення громадян – рівень правового захисту прав та свобод кожного українця

Звернення громадян мають важливе значення у забезпеченні постійного зв’язку з громадськістю, вирішенні проблем окремої людини і суспільства в цілому.
Одним із головних пріоритетів для фахівців ГУ ДФС є виявлення основних причин, що породжують звернення громадян, та своєчасне вирішення найбільш гострих, суспільно значущих проблем, які потребують негайного реагування.
З початку року до територіальних органів столичного управління ДФС надійшло 121 письмове звернення, що на 103 звернення менше, ніж за аналогічний період у минулому році. 100 відсотків у сіх надісланих звернень становлять заяви, скарги та пропозиції відсутні.
Громадяни найчастіше порушують питання щодо:
- податку на доходи фізичних осіб — 26 звернень;
- податку на додану вартість;
- стосовно проведення перевірки — 27 заяв;
- РРО та КОР — 1 звернення;
- реєстрації та обліку платників податків — 8 звернень;
- реєстраційних номерів облікових карток платників податків — 5 заяв;
- ліцензування певних видів господарської діяльності — 1 заява;
- ЄСВ — 4 заяви;
- щодо виконання судових рішень — 2 заяви.
Також, в органах ДФС міста Києва відповідно до графіку здійснюється особистий прийом громадян.
Так, за півроку посадовими особами для вирішення злободенних питань було проведено 18 прийомів, на яких громадяни звертались з питаннями щодо організації роботи органів ДФС, адміністрування податків. Також мешканців столиці цікавила інформація щодо фінансової, податкової та митної політики, було зафіксовано — 17 звернень. Про оплату праці запитав 1 громадянин.
Усі звернення, які надійшли до столичних органів ДФС розглянуті, опрацьовані та у відповідні терміни на них надані відповіді згідно з чинним законодавством.
Необхідну інформацію щодо проведення особистого прийому громадян розміщено на інформаційних стендах органів ДФС або на суб-сайті ГУ ДФС у м. Києві.

28.03.2015

По поводу размещения пресс-релизов обращайтесь в отдел маркетинга:
e-mail: client@agroperspectiva.com
тел.: +38 (044) 486-8119