Як оформити повернення коштів за товар, якщо у скриньці касового апарату не вистачає готівки?

Уявіть ситуацію: ви придбали черевики (приміряли, оплатили їх вартість, продавець видав вам чек), а прийшовши додому виявили, що взуття не задовольняє вас своїм фасоном та розміром. Керуючись Законом України «Про захист прав споживачів», ви вирішили товар повернути. Приходите в магазин, продавець забирає товар і бачить, що в скриньці реєстратора розрахункових операцій - касовому апараті недостатньо готівки, щоб повернути вам необхідну суму.

Якщо така ситуація виникла, касир повинен звернутися до бухгалтерії підприємства, щоб з каси видали певну суму готівки для повернення покупцю.

Видача готівки із каси підприємства оформляється видатковим касовим ордером, а внесення готівки до скриньки касового апарату здійснюється за допомогою операції «службове внесення».

Фізичні особи - підприємці (ФОП) касової книги не ведуть.

У випадку, коли у скриньці РРО, який використовується ФОП, недостатньо готівки, щоб повернути необхідну суму покупцеві, така особа вносить готівку до скриньки РРО за допомогою операції «службове внесення».

Реєстрація видачі коштів, у разі повернення товару, здійснюється шляхом реєстрації від’ємної суми тільки в разі забезпечення алгоритмом роботи РРО окремого накопичення у фіскальній пам’яті від’ємних сум розрахунків. Якщо РРО не забезпечує такого накопичення, то дозволяється реєструвати видачу коштів за допомогою операції «службова видача».

При видачі коштів покупцеві при поверненні товару видається розрахунковий документ, який має бути надрукований РРО і мати форму № ФКЧ-2 - фіскальний каÑ �овий чек.

При цьому, якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 гривень, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів.

Відділ комунікацій Головного управління
ДФС у Закарпатській області

03.12.2014

По поводу размещения пресс-релизов обращайтесь в отдел маркетинга:
e-mail: client@agroperspectiva.com
тел.: +38 (044) 486-8119